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novembre 2017 | janvier 2018

Une étude de l’intégration organisationnelle et informationnelle. Application aux systèmes d’informations de type ERP

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Doctorant : MILLET Pierre-Alain

Début de la thèse : 2005

  • Directeur : BOTTA-GENOULAZ Valérie
  • Laboratoire : DISP

Les systèmes d’information (S.I.) d’entreprise se construisent à partir de progiciels configurés, intégrés et déployés dans des organisations en mouvement. Les enjeux d’efficacité des projets, d’efficience des usages, de performances opérationnelles, d’alignement aux stratégies d’entreprise sont connus. Ils fondent la problématique de l’intégration organisationnelle et informationnelle, avec la généricité nécessaire à la diffusion des bonnes pratiques et normes, dans une démarche continue mêlant analyse de l’existant, conception et mise en oeuvre par l’organisation. Un cadre d’ingénierie dirigée par les modèles se diffuse progressivement à partir des travaux en modélisation d’entreprise et en système d’information. Ce mémoire propose une approche centrée sur l’intégration organisationnelle et informationnelle afin d’enrichir ce cadre dans les phases de conception, d’intégration et d’usage pour prendre en compte les interdépendances entre les éléments d’un système et entre les points de vue différents sur ce système. Ce cadre étendu repose sur un méta-modèle de l’intégration et une démarche d’alignement entre les points de vues. Il s’appuie sur la théorie des graphes pour définir une notion de voisinage permettant de représenter les différentes formes d’intégration qui conditionnent, permettent ou limitent les résultats des projets. L’analyse de différents cas issus de référentiels métiers permet de valider la pertinence du cadre proposé pour enrichir les représentations de ces modèles.