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Innovation par les usages

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  • Porteur : CHANAL Valérie

L’objectif de ce sous-projet est de capitaliser les différentes expériences menées dans l’environnement de Umanlab autour de la conception assistée par les usages, en particulier autour des démarches de scénarios. Un premier travail de repérage a permis d’identifier des pratiques diverses d’élaboration de scénarios, avec différents supports, et à différentes étapes du processus de conception. Ce premier panorama fait apparaître la nécessité de consolider ces différentes approches de scénarios d’usage avec deux objectifs : 1. Un état de l’art théorique sur les approches de scénarios en conception (scenario-based design) et en sciences sociales (ex en stratégie, en prospective, en analyse de risque, en sciences de l’éducation, en sociologie etc.) afin de repérer de manière rigoureuse : les théories sous-jacentes à l’élaboration des scénarios, les pratiques des différentes disciplines en matière d’élaboration de scénarios, les formes des scénarios (récit, films, story-boards ..) et l’usage des scénarios comme objets frontières dans les processus de conception ; 2. Un partage d’expérience entre des praticiens des scénarios, chercheurs et praticiens d’entreprise autour des projets de conception, afin d’en tirer des principes méthodologiques (quels types de scénarios pour quelle phase du processus, pour quelle problématique de conception, quels biais dans l’usage des scénarios pour tester les concepts etc. ) . Ce partage d’expérience se fera sous la forme d’un cycle de cinq journées de séminaire au cours de l’année 2009 et devra déboucher sous la forme d’une publication de synthèse.